한때 열성 팬이었다가 강력한 안티 팬으로 돌아선 '카제나' 이용자들의 사례는 달라진 게임 문화를 단적으로 보여준다. 지속해 콘텐츠를 업데이트하고, 온라인 공간에서 총판출장샵오프라인으로 IP(지적재산) 향유 기회를 확대하는 라이브 태백출장샵서비스 게임이 대세가 되면서 팬들은 더는 불만이 생기면 조용히 게임을 접지 않는다. 오히려 온라인 커뮤니티를 통해 논란을 확대 재생산하고 있으며 꽹과리를 치는 남사당패처럼 계속해서 부정 이슈를 외부에 환기하려고 한다. 과거에 다분히 '보여주기식'으로 진행되던 이용자와의 소통도 어설프게 했다가는 안 하느니만 못한 결과를 낳는다. 좋은 게임을 만들어 서비스하는 것뿐 아니라 진정성 있게 외부와 소통하고 위기에 빠르게 대응하는 역량이 게임업계에 더욱 중요해질 전망이다. 이철우 게임이용자협회장은 "유저(이용자)들이 제기하는 불만 중에는 소비자 기만에 해당할 여지가 있는 부분도, 다소 과장된 부분도 있다"며 "이슈가 발생하면 발 빠르게 대응하는 여타 게임들과 비교하면 더 큰 논란으로 이어지게 된 것 같아 아쉽다"고 전했다.
